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抖音副总裁韩尚佑:抖音开放平台,与合作伙伴一起共创美好生活

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  “从最初的slogan‘记录美好生活’开始,6年多来,抖音团队一直在不断思考,如何能给越来越多的用户带来更丰富的体验,同时不辜负大家的信任。”

  9月6日,在2022抖音开放平台开发者大会上,抖音副总裁韩尚佑向合作伙伴正式介绍抖音开放平台。抖音开放平台是连接抖音和生态伙伴的桥梁,基于抖音丰富的产品场景和强大的技术能力,通过能力开放和以小程序为主的应用生态,在合规有序的前提下满足开发者对于在抖音上获客-留存-转化-复访-促活过程中的个性化经营需求,为抖音用户提供更加丰富多元的服务、商品和信息。

  韩尚佑在主题演讲中,重点阐释了抖音开放平台的开放理念及开放特色。基于抖音以个性化推荐分发为重要基础的生态,抖音开放平台呈现出有推荐、视频场景转化好的特点。基于此,抖音开放平台将在以用户体验为中心的前提下,平衡好用户、平台和开发者的关系,探索最适合各行业的开放方式和节奏。所有能提供好服务和体验的开发者均能在抖音开放平台获得公平的成长机会,和抖音开放平台一起服务好美好生活、共创美好生活。

  以下为韩尚佑演讲全文:

  大家好,我是抖音的韩尚佑,很高兴今天能在这里,向各行业的合作伙伴们正式介绍抖音开放平台,并分享一点我对抖音开放的想法。

  最近有很多关于抖音和其他平台开放合作的消息。一个多月以前,我们与爱奇艺达成了合作。半个月前,我们又和饿了么达成了合作,饿了么即将入驻到抖音开放平台,和我们一起服务更多的商家和用户。今天我们有很多合作伙伴到场,饿了么的处端总也出席了我们的开发者大会,待会也会请他们来跟大家聊聊。

  “发现美好”到“体验美好”,抖音成为美好生活一部分

  抖音诞生6年,在自我演变的过程中,产品功能越来越丰富,容纳的场景也越来越多。抖音已经从最初的“记录美好生活”,成为一种生活方式。

  从内容消费,延续到线上购物、线下团购。无论是电商、生活服务还是知识教育、文艺演出等等,都是在大家对美好生活的向往下应运而生的。

  但我们也发现,用户更复杂、更垂直、更个性化的诉求,我们目前还没办法很好地满足,而越来越多的行业合作伙伴,也都开始意识到这里的巨大空间,希望和抖音进行更深度的合作。

  用户和商家的诉求多元复杂,只靠抖音自己是没办法真正服务好这么多样的需求场景的。同时我们也发现,很多行业的经营模式,也已经非常成熟,有自己独特的调性,只需要和抖音进行有效的连接,就可以产生很大增量价值。

  基于此,我们正式发布抖音开放平台,希望各行各业的伙伴,一起来抖音为用户提供更多元的服务。

  所有合作伙伴都有发展的新机会

  抖音开放平台是基于抖音系列产品之上,以抖音小程序为主要容器,提供一系列通用服务框架和开放能力,集合而成的对外开放合作平台。

  视频直观生动的特性让用户在观看时更有沉浸感,因此具有强大的种草和转化能力。抖音开放平台将通过和视频、直播等场景的深度结合,提供丰富多元的开发工具和开放能力,为广大合作伙伴提供能承载不同用户场景和商家经营诉求的合作空间。

  北京环球影城的威震天在抖音火了之后,长期占据抖音北京游玩打卡榜第一名,而他的小程序做得也很好,每天都能卖出近千张门票。旅游打卡的视频内容在抖音一直很火,以前大家是“发现美好”,现在,我们希望可以帮大家更方便地“体验美好”。

  除了服务一些大的商家和合作伙伴之外,抖音开放平台也欢迎广大中小开发者和服务提供方的参与。

  大家都知道抖音是一个以个性化推荐分发为重要基础的生态,我们有能力将各种各样的内容和服务,推荐给最需要的用户。同时,推荐机制背后还有另一层含义,意味着某种程度上的公平。

  我们也希望能延续这种公平的理念到开放平台当中,所有能提供好的服务和体验的合作伙伴,都有新机会拥抱公平的成长空间。

  抖音的开放要以用户体验为中心

  抖音上活跃着海量的用户,我们相信平台可以提供完善的能力,帮助优质有潜力的内容和服务触达到足够多的用户;但同样这些特点也让抖音做开放时面对着非常大的压力,一旦出现漏洞,也很容易被黑灰产利用和攻击,有可能影响到大量级的用户安全和体验,辜负用户和商家的信任。

  所以我们的开放和其他平台的开放可能也不会完全一样,我们会更谨慎和小心。这也需要我们和开发者,和合作伙伴都付出更多的努力和投入。

  另一方面,抖音是一个复杂的产品,但我们也一直认为,一个产品的承载能力,是一个产品和用户之间,顺势而为的过程。

  开放平台的成立在这个过程中也是很重要的一步,但如果短时间内突然在一个产品中塞下无数个功能,也会造成很多不好的体验,所以我们对一些功能和场景的开放,也会遵循一个探索和演化的过程,希望大家可以投入更多耐心和信任。

  总结来说,我们的开放一定是以用户体验为中心的开放,一定是不辜负用户信任的开放。在这个前提下,我们希望能平衡好用户、平台和开发者的关系,探索最适合各行业的开放方式和节奏。

  服务美好生活,共创美好生活

  最后,想对大家说,从最初的slogan“记录美好生活”开始,6年多来,抖音团队一直在不断思考,如何能给越来越多的用户带来更丰富的体验,同时不辜负大家的信任。

  开放平台会是抖音生态中很年轻、但很重要的一部分,我们希望未来,抖音能够和越来越多的合作伙伴一起,服务美好生活,共创美好生活。谢谢大家。


责编:hxq 


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