好内容，赢全场丨在抖音电商，内容经营是「重中之重」

　　2021年，在抖音电商的首届生态大会上，“兴趣电商”的概念被首次提出，当时抖音电商对它的定义为：一种基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在的购物需求，提升消费者生活品质的电商。它的基础是“内容驱动”，由内容激发用户兴趣，再由兴趣带动购买行为的发生，是一种发掘用户潜在需求的模式。

　　过去的一年，在抖音电商累计售出的商品件数超过100亿件，这背后，是每月超过2亿条的短视频内容和900多万场的电商直播。兴趣电商以优质内容激发用户兴趣，吸引用户停留、互动，产生购买转化，将用户与美好生活连接起来。

　　首先，在抖音电商，内容离用户更近，是连接用户和商品的重要桥梁。一方面，内容在抖音电商更受用户欢迎，用户的观看时长更长，互动也更深入；另一方面，短视频、直播等形式的内容，相较于图文内容来说，具有更加生动、真实的呈现效果，用户感受更直观，兴趣激发购买的可能性更高。

　　其次，在抖音电商，用户是通过内容消费来实现商品消费的。丰富的短视频和直播内容，是吸引用户打开抖音的最为重要的因素，通过用户内容消费的行为，平台能够根据兴趣向用户匹配其喜爱的内容。兴趣电商出现之后，短视频、直播成为了承载商品的重要媒介，商品会随着平台向用户匹配内容的过程，流向目标用户，用户在消费内容的同时，完成对商品信息以及对商品本身的消费。

　　最后，在抖音电商，内容带来营销与经营的融合，有助于品牌实现“品销一体”。在数字营销和电商业务飞速发展的今天，营销和交易的边界已经越发模糊，只有将两个模块聚焦增长，共同发力，才能实现长效增长，而内容即在用户和商品之间架起桥梁，也将营销和交易密切联系在一起，用海量内容池承担品牌认知、商品种草、引导转化等不同角色。

　　可以说，在抖音电商，经营者只有做好内容经营，才能“赢全场”。

　　那怎样才能通过内容经营提升生意增长？首先，既然内容是用户和商品间的桥梁，商家若想有更多的交易机会，就需要通过内容尽可能多地实现商品和用户的有效连接，这将成为商家生意的开口，也将成为生意增长的「内容宽度」。其次，只有内容连接，没有商品转化，也不会有生意增长，商家必须去关注，我的内容是否能激发用户兴趣，感兴趣的用户是否会真的下单，以及下单过的用户是否会再次购买，这些都将影响到生意增长的「转化深度」。

　　只有内容宽度和转化深度的同步提升，才能带来高速增长的生意。

　　下一期，我们将在以内容为核心的基础上，沿着GMV公式继续深入，探讨如何提升「内容宽度」，敬请关注。

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